Wir beraten und unterstützen Sie gerne!
Damit wir Sie in Zukunft noch besser unterstützen und schneller beraten können, bieten wir Ihnen ganz neue und einfache Wege, mit uns in Kontakt zu kommen!
- Sollten Sie unsere Unterstützung benötigen, bieten Ihnen die Möglichkeit, einen kurzen Beratungstermin direkt in unserem Kalender zu buchen. So können wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern.
- Außerdem steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Durch Ihre Themen-Vorauswahl können wir das Ticket schneller zuordnen und noch schneller bearbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
Wichtig vorab: Neues oder bestehendes Anliegen?
🆕 Neues Anliegen
Nutzen Sie diese Seite und:
a) vereinbaren Sie einen Beratungstermin über unseren Kalender >>
oder
b) schicken Sie uns Ihre Supportanfrage über unser Kontaktformular >> oder
🔂 Bestehendes Anliegen
Nutzen Sie bitte nicht das Kontaktformular auf dieser Seite, sondern immer die bereits existierende dazugehörige Antwortmail bzw. das entsprechende Ticket an Sie, bis wir Ihr Anliegen erfolgreich mit Ihnen schießen.
Supportanfrage über unser Kontaktformular
Um Ihre Anfrage so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten, bitten wir Sie, unser Supportformular auszufüllen.
Durch die Vorauswahl des Themas können wir Ihre Anfrage gezielt zuordnen und schneller bearbeiten.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Screenshots oder andere relevante Dokumente hochzuladen, was uns hilft, Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und freuen uns darauf, Sie schnellstmöglich zu unterstützen!
ApozinNews schon gelesen?
Apropos Kundenberatung: Sie wollen zukünftig nichts mehr verpassen und immer up to date bleiben? Dann informieren Sie sich regelmäßig mithilfe der ApozinNews – Ihr exklusiver Newsletter als Bestandskunde.
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+++ Aktuelle Informationen und wichtige Statusmeldungen von Apozin +++
24. Juni 2025, 8:30 Uhr
AMS nicht aufrufbar aufgrund der Updates für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Das Update für die Barrierefreiheit wurde heute eingespielt. Dadurch ist das AMS erstmal nicht aufrufbar. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass das AMS (Apotheken Marketing System) wieder erreichbar ist.
06. Juni 2025, 12:55 Uhr
Störung im Rechenzentrum des CardLink-Dienstleisters der GEDISA
Aktuell gibt es eine Störung im Rechenzentrum des CardLink-Dienstleisters der GEDISA, die sich auf die TI-Dienste auswirkt. Damit können durch Endkunden keine E-Rezepte im Frontend abgerufen werden. GEDISA arbeitet mit dem Dienstleister an einer schnellen Störungsbehebung – wir halten Sie weiter auf dem Laufenden.
05. Juni 2025, 12:30 Uhr
Mögliche fehlerhafte Darstellung aufgrund der Updates für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Aufgrund des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das zum 28. Juni 2025 in Kraft tritt, sind wir bereits mittendrin und mit Hochdruck dabei, Ihre Webseite barrierefrei zu gestalten! Diese Umstellung auf Ihrer Website erfordert in den nächsten Tagen mehrere Updates. Dadurch können temporär gewisse Elemente nicht ganz richtig oder doppelt dargestellt werden. Falls Sie Fehler dieser Art entdecken, nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite und laden Sie dort einen Screenshot des Fehlers hoch. Unsere Grafikabteilung wird dies dann zeitnah beheben.
